휴대폰 결제 관련 공지
- 휴대폰결제는 통신 요금에 해당되어 청구되는 결제방식입니다.
당월(1일-31일) 결제건만 결제 방법대로 전체취소 환불이 가능합니다.
결제 당월이 아닌 익월에 환불 요청을 해주실 경우 휴대폰결제 수수료(3.8%)를 차감한 금액을 무통장환불 도와드리겠습니다.
(제품 품절을 제외한 모든 주문취소건,반품은 위 내용으로 처리되는 점 참고 부탁드립니다.)
또한 통신사 정책상, 부분취소가 불가하여 수수료를 제외한 후 계좌 환불이 가능합니다.
수수료 3.8%는 휴대폰결제 대행사에서 부과하는 수수료입니다.
- 주문 건 전체 반품 시 처음 결제하신 배송비 3000원/반품 배송비 3000원=6000원 을 입금해주셔야 휴대폰결제 취소 처리를 도와드립니다.
전체 반품 시 배송비 차감 후 환불 진행은 불가능하며 안내받으신 배송비 입금 부탁드립니다.
부분 반품 시 수수료 3.8% 차감 후 환불 진행 도와드리겠습니다.
위 내용이 이해가 어려울 경우 상담원 안내를 받아보시는 걸 추천드립니다.
- 통신사 변경/명의 변경/번호 변경 등 통신사 내부 규정에 따라 휴대폰 결제 취소가 불가능할 경우에도 수수료 차감 후 환불받아보셔야 합니다.
적립금으로 환불 시 수수료 차감 없이 환불 진행이 가능합니다.
적립금은 현금으로 환불 진행이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
- 휴대폰결제는 PG사 정책상 부분 취소가 불가능합니다.
부분 취소 불가 정책은 쓰리컷 정책이 아닌 결제대행사 측 정책입니다.
******공지사항 미확인으로 인한 문제는 처리가 어려우니 참고 부탁드립니다.*****